Cu multi ani in urma, un batran manager american mi-a sintetizat foarte plastic si cu mult naduf ceea ce auzisem deja de sute si mii de ori in scurta mea viata (pe atunci) de vanator de capete: « George, lucrez de mai bine de 40 de ani. Am condus afaceri mari, firme cu mii de oameni, in 14 tari. In ultimii 20 de ani nu am mai vazut si nu am mai aflat nimic nou si semnificativ diferit in materie de management, in particular, si de business, in general. Eram convins ca nici nu voi mai afla vreodata in putinii ani pe care ii mai am pana cand ma voi retrage de tot la casa mea de langa lac. Insa, iata, de cand vin in Romania mi-a fost dat sa descopar poate ultima mare surpriza din viata mea de batran afacerist, ceva despre care inca nu stiam ca exista: Managementul Povestit! La voi, totul se povesteste. Directorul general imi povesteste cum a mers afacerea anul trecut, cum merge acum si cum va merge de acum inainte. Si ceilalti directori ai mei sunt la fel de buni povestitori. Avocatii si consultantii, la fel; ma pun pe mine mai intai sa le povestesc ce si de ce; asculta cu mare atentie, se gandesc, discuta putin intre ei, apoi imi povestesc si ei, la randul lor, de unde vine problema, ce si cum trebuie sa fac. Fara indoiala, creionul si hartia sunt cei mai mari dusmani ai managerului roman… »

Nu a mai trait mult, saracul, sa vada ce schimbari spectaculoase se pot produce intr-un timp scurt si cum am intrat si noi in randul lumii. Odata cu aparitia postei electronice, managementul romanesc a facut un salt urias. E-mailul a devenit principalul suport decizional, ridicat chiar la rangul de principiu si instrument managerial cheie, iar Inbox-ul directorului e depozitarul intregului know-how al companiei, chintesenta businessului. Managerul e mandru ca el tine totul in mana, nimic nu se pierde. 13,000 de e-mailuri, 11.5 Gb. Si toate in Inbox, evident, ca doar cu un singur click pe « received » ti le ordoneaza pe cele mai recente sus. Si asta in numai 3-4 minute! Culmea organizarii manageriale a devenit « advanced serach-ul ». Iti aduci aminte ca in aprilie un client ti-a trimis un mesaj important care continea cuvantul cutare, dai un advanced search pe cuvantul respectiv, si gata! Si cercul se inchide cu Windows Explorer-ul. La fel, iti aduci aminte ca documentul pe care il cauti contine cuvantul cutare, dai un advanced serach in cele 9,000 de fisiere din folderul unic cu documente ale companiei, si gata, ai rezolvat totul elegant si de aceasta data. O piedica manageriala neasteptata a devenit folosirea tot mai deasa a PDF-urilor. Insa tehnologia o va rezolva si pe asta. Sigur va aparea, in curand, un advanced search si pentru ele. Si, de ce nu, chiar si pentru JPG-uri.

De aceea managerul de la privat e net superior celui de la Stat. Acolo totul se printeaza si se indosariaza, cu advanced search-ul aferent…

Blogul lui George Butunoiu. Despre manageri, viitori manageri si cei care nu vor deveni niciodata manageri