Multitudinea de subiecte privind efectele crizei economice la nivelul business-urilor au condus deja la o suprasaturatie generala. Se pierd din vedere insa tocmai solutiile la crizele mai mici, mai specifice, in care s-a disparat marea criza. Odata realizata adaptarea, eu mi-am mutat atentia pe o perspectiva pe care o recomand ca si abordare manageriala, si care se refera la o criza de satisfactie a muncii (numita asa pentru a pastra trend-ul).

Daca o definim simplu in termeni psihosociologici, satisfactia muncii rezulta dintr-un echilibru intre ceea ce obtine angajatul si ceea ce se asteapta el sa obtina. Actualmente este usor de intuit o discrepanta intre cele doua variabile.

Multi dintre manageri sunt constienti ca tinerea sub control a unui nivel bun de satisfactie a muncii poate fi unul din punctele cheie in redresarea business-ului.
Concedierile, reducerile salariale, dezvoltarea unor procese de schimbare neasteptate la nivel de organizatii, nesiguranta locurilor de munca, multiplele incercari de reangajare ale persoanelor ramase fara loc de munca, si intreaga tensiune care se resimte la nivel general pe piata muncii conduc incet-incet si previzibil la scaderea satisfactiei muncii si implicit a randamentului si productivitatii angajatilor. 

Fie ca au fost motivati financiar (salarii mari, comisioane si prime, beneficii dupa gust), fie ca au fost motivati profesional (promovari si oportunitati diverse), s-a produs inevitabil blocarea nivelelor aspirationale ale angajatilor ceea ce se manifesta si in modul in care se raporteaza la activitatea desfasurata, iar acest lucru ajunge sa fie si in defavoarea companiilor.


Oportunitati sunt, insa substantial reduse comparativ cu crescendo-ul anilor trecuti. Ca toate aceste schimbari sa nu fie resimtite puternic si sa nu devina frustrante, este nevoie ca ele sa fie intelese si integrate corespunzator de catre angajati in activitatea lor de zi cu zi.

Pentru acest lucru se simte nevoia mai mult decat oricand de comunicare atenta din partea managerilor.
Sprijinul managerial este bine sa vina acum sa compenseze, acolo unde este cazul, lipsa celorlalte canale motivationale.


Este de dorit sa se faca inteles angajatilor faptul ca mentinerea business-ului pe linia de plutire sau redresarea lui se realizeaza si cu implicarea lor, putand deveni complici la sustinerea acestuia. Important este sa fie evitata scoaterea din circuit a angajatilor, adica scoaterea lor din cursul firesc al activitatii. Pentru acest lucru ei ar putea fi indemnati sa isi reevalueze obiectivele personale si profesionale. 

In felul acesta angajatii raman antrenati si isi vor canaliza pozitiv atentia asupra perspectivei profesionale.

Publicat in Business Edu - Articol despre "Criza de satisfactie a muncii"

Silvia Mihalea
Consultant Resurse Umane

http://silviamihalea.wordpress.com/