Editorial: Ce isi doresc angajatii
La nivel global a devenit aproape un laitmotiv faptul ca “angajatii reprezinta cea mai importanta resursa a unei firme” iar multe companii manifesta un interes din ce in ce mai mai ridicat fata de indivizi, acestia reprezentand acum mai mult decat o componenta in circuitul obtinerii de profit. In acest sens, au aparut in ultima perioada multiple teorii privind modul in care angajatii pot fi mentinuti motivati astfel incat sa atinga performanta la locul de munca. Dar in afara de acestea, mai exista si cateva aspecte punctuale si importante pentru angajati, care ii pot determina sa mearga cu placere la job.
Dupa cum bine stim cu totii, calitatea relatiilor profesionale ale angajatului atat pe verticala - cu managerul sau direct cat si pe orizontala - cu membrii echipei, insotite de carateristicile climatului de lucru, reprezinta unele dintre cele mai importante aspecte care pot determina motivare si implicit performanta profesionala ridicata.
Daca ne referim in continuare la asteptarile pe care le au angajatii de la sefii lor, cred ca trebuie sa mentionam in primul rand competenta profesionala de care acestia este necesar a da dovada. Un angajat nu va putea accepta niciodata subordonarea fata de seful sau, daca acesta nu manifesta un nivel de competenta mai ridicat decat cel personal, daca nu simte ca “are multe de invatat”, bineinteles cu conditia ca acesta sa impartaseasca din experienta sa. Pentru fiecare individ, exista, in decursul carierei, un manager proiectat in ipostaza de mentor, un model de ce ii va influenta dezvoltarea profesionala.
In acelasi timp, angajatul isi doreste ca managerul sau sa faca dovada unei implicari intense in activitatea echipei pe care o coordoneaza, sa fie permanent disponibil si sa ofere neconditionat suport membrilor acesteia iar climatul de lucru pe care il intretine, sa fie unul colaborativ, in care sa nu existe distinctie intre relatiile pe verticala si cele pe orizontala. Astfel, angajatii vor simti ca lucreaza cu cineva, iar nu pentru cineva.
De asemenea, este imperios necesar ca managerul sa comunice fiecaruia asteptarile pe care le are, intr-o maniera clara si sa actioneze el insusi conform acestora, reprezentand astfel un exemplu de urmat. In acelasi timp, este deosebit de important ca acesta sa-si recunoasca eventualele greseli, dand dovada de onestitate– element necesar construirii unei relatii bazate pe incredere reciproca. Acest tip de abordare, insotita si de implicarea fiecarui subordonat in stabilirea si atingerea obiectivelor echipei nu poate fi decat benefic pentru obtinerea unei performante comune ridicate.
Pentru a fi motivat si performant, angajatul resimte din ce in ce mai acut nevoia de a intelege scopul muncii sale si de a i se confirma valoarea adaugata pe care o aduce proiectului/ companiei pentru care lucreaza. Din acest motiv, fiecare individ asteapta periodic feedback referitor la modul de indeplinire a sarcinilor, insotit de apreciere personala atunci cand este cazul.
La nivel interpersonal, angajatul si-ar dori sa aiba parte de deschidere, flexibilitate si rabdare, pentru a-si putea prezenta cu usurinta propriile idei si opinii, chiar daca acestea sunt uneori diferite de cele expuse de ceilalti colegi. In acelasi timp, angajatul apreciaza foarte mult transparenta chiar si in momentele mai dificile din cadrul echipei. De asemenea, o atitudine suportiva din partea colegilor este un plus in cadrul echipei, fiecare individ resimtind astfel un sentiment de incredere reciproca care pe langa faptul ca este un factor contributiv la performanta echipei, reprezinta si un plus pentu dezvoltarea profesionala a membrilor sai.
Pe de alta parte, daca angajatul are parte de o atmosfera relaxata la job, cu un nivel acceptabil de stress, un program de lucru respectat, termene limita bine stabilite, acesta nu resimte presiune si poate obtine o productivitate mai ridicata.
In acelasi timp, recunoasterea performantelor profesionale trebuie sa fie cat mai obiectiva si transparenta pentru toti subordonatii, evitandu-se favorizarea unora dintre angajati in detrimentul celorlalti, pentru a mentine astfel o echipa unita si performanta. Pe langa evidentierea punctelor forte, utilizarea unui sistem de evaluare transparent va permite identificarea acelor aspecte care necesita imbunatatire si care va provoca ulterior angajatul in a transforma dezvoltarea profesionala, intr-un obiectiv individual.
Pentru a mentine o relatie reciproc avantajoasa cu fiecare dintre colaboratorii sai, este recomandat ca individul sa opteze, in masura in care este posibil, pentru o organizatie ale carei trasaturi se pot plia mai usor pe nevoile sale de motivare si satisfactie profesionala, adoptand o atitudine deschisa si dand dovada de adaptabilitate in ceea ce priveste interactiunea cu personalitati si caractere diferite, pentru a obtine astfel performanta dorita.
Publicat in data de 2010-06-01 de Florentina Greger
Arhiva editoriale