Descriere

NS 1 formează abilităţile şi oferă îndrumările necesare pentru a facilita formarea unui sistem de negociere de succes. NS 1 oferă diferitelor categorii de personal o bază flexibilă şi eficientă pentru rezolvarea benefică a diferenţelor de opinii, pentru găsirea unor soluţii acceptabile pentru toate părţile implicate sau pentru obţinerea rezultatelor scontate. 

Concepte prezentate

1. Principii de bază ale procesului de negociere şi crearea raportului interpersonal în negocieri.
3. Folosirea comunicării non-verbale (Body & Paralanguage) în negocieri. Interpretarea atitudinilor şi stărilor partenerilor de negociere
4. Paşii esenţiali ai procesului de negociere. Modul de pregătire şi modul de începere a discuţiilor
5. Tactici folosite de negociatori
6. Stiluri de negociere. Evaluarea stilului personal cel mai frecvent folosit
7. Evitarea greşelilor tipice care pot afecta o negociere de afaceri

 

Metode folosite

COMPASS foloseşte învăţarea experienţială, în cadrul unor programe interactive adaptate învăţării la adulţi:

• Jocuri de rol şi simulări video înregistrate, cu feedback structurat
• Exerciţii practice, aplicative şi studii de caz (cele mai relevante pentru aria de activitate)
• Discuţii libere/ facilitate
• Recomandări pentru studiu individual şi pentru progres pe termen lung

  Cui se adreseaza

middle şi top manageri, noii angajaţi, care trebuie să îşi perfecţioneze sau să îşi însuşească  abilităţile de bază în negociere (între 8- 12 participanţi).

  Beneficii

Principalele beneficii

1. Relaţionare mai eficientă cu toţi clienţii şi colegii, prin conştientizarea elementelor de comunicare implicate în negocieri şi exersarea acestora în aplicaţii/exerciţii.

2. Adaptabilitate la orice situaţie de negociere, prin identificarea etapelor esenţiale în procesul de negociere şi a cerinţelor fiecărui nivel.

3. Identificarea şi perfecţionarea stilului personal de negociere, prin urmare eficientizarea strategiilor şi o mai bună înţelegere a altor stiluri.  

4. O abordare profesionistă a procesului de negociere prin raportarea permanentă la partenerul de negociere şi orientare către găsirea celor mai bune soluţii. 

 

Beneficii individuale

O mai bună înţelegere a mecanismelor de bază în negociere şi a nivelului personal.

Decizii mai bune pe parcursul întregului proces de negociere, prin conştientizarea şi evitarea celor mai frecvente greşeli care pot apărea.

Însuşirea unor strategii de negociere, bazate pe seturi adecvate de întrebări.

Satisfacţie personală sporită şi motivare prin auto-perfecţionarea continuă a abilităţilor de negociere.

  Descriere program de desfasurare

Program interactiv cu proportia exemple practice - prezentare 2-1;

Durata 16 h