La nivel global a devenit aproape un laitmotiv faptul ca “angajatii reprezinta cea mai importanta resursa a unei firme” iar multe companii manifesta un interes din ce in ce mai mai ridicat fata de indivizi, acestia reprezentand acum mai mult decat o componenta in circuitul obtinerii de profit. In acest sens, au aparut in ultima perioada multiple teorii privind modul in care angajatii pot fi mentinuti motivati astfel incat sa atinga performanta la locul de munca. Dar in afara de acestea, mai exista si cateva aspecte punctuale si importante pentru angajati, care ii pot determina sa mearga cu placere la job.

Dupa cum bine stim cu totii, calitatea relatiilor profesionale ale angajatului atat pe verticala - cu managerul sau direct cat si pe orizontala - cu membrii echipei, insotite de carateristicile climatului de lucru, reprezinta unele dintre cele mai importante aspecte care pot determina motivare si implicit performanta profesionala ridicata.