Cand a venit criza, bugetele de HR au fost trecute pe lista neagra, iar companiile au renuntat treptat la training-uri si teambuilding-uri. Insa, incet, lucrurile au inceput sa isi revina, mai ales ca la inceput de an principalii jucatorii din piata de profil se arata optimisti. Totusi, chiar daca bugetele par sa se dezghete, alocarea banilor se face cu mult mai multa strictete.

"In ultimii 3-4 ani s-a schimbat comportamentul clientilor mari. Nu se mai cumpara ca inainte, prin selectie de oferta, se cumpara printr-un proces elaborat de licitatie. Asa se cheltuie bugetele, pentru ca au observat ca este mult mai eficient. Chiar saptamana trecuta am avut un audit de la o firma mare din energie, care a venit sa ne vada sediul. Nu mai poti sa dai, probabil, bugete de cateva sute de mii sau milioane unor oameni pe care nu-i auditezi", a declarat Andrei Gosu, directorul general al companiei de consultanta in HR si training Ascendis.

In viziunea lui Gosu, comportamentul companiilor este motivat si de faptul ca piata de training este foarte faramitata. "E foarte segmentata. Sunt foarte multi freelanceri, ca si in piata de avocatura: cativa jucatori mari si foarte multi freelanceri, zeci de mii. Companiile vor sa vada cu cine lucreaza", a precizat el.

"Pana acum doi ani nu cred ca am participat la vreo licitatie, maxim doua in doi ani de zile. Acum un an am participat cred ca la peste 20. Toate in privat. Asta e comportamentul acum. La o licitatie de genul asta, o oferta poate sa coste intre 5.000 si 10.000 de euro ca sa depui oferta. Documente, filmari, plus garantie de participare, garantie de executie. Sunt costuri foarte mari. La capatul unui astfel de efort poti sa nu castigi. Prin urmare nu mai e usor nici sa vinzi: nu mai dai oferta, se uita cineva si te cheama la un demo", a explicat Andrei Gosu.

Business-ul Ascendis a crescut cu 23-24% anul trecut, dupa ce in 2010 s-a majorat cu 22% fata de 2009. In 2010, grupul a raportat o cifra de afaceri de circa 3,2 milioane de euro, conform datelor publicate de Ministerul Finantelor. Din grup fac parte Ascendis Consulting, Ascendis Experiential, We Know How Dezvoltare Organizationala, Imaginario, Ascendis HR si Ascendis Process Management.

"Contractele (care se semneaza in piata de training si consultanta - n.r.) sunt pe 1-2 ani. E presiune mare pe buget. Conteaza si pretul si calitatea. In criteriile de licitatie pretul poate conta, de exemplu, 40%, si calitatea  60%. Dar poate fi si invers. E totusi an de criza. Am pierdut licitatii de foarte multe ori din cauza pretului pentru ca suntem un pic mai scumpi. Cand pierdem, se intampla din cauza preturilor", a spus Gosu.

Stadiul de viata al pietei de training? "Abia ne-am nascut"

La inceput de 2012, principalii jucatori din piata se arata optimisti. Dupa cresteri usoare, de 10-13% in 2011, unele companii de training au de gand fie sa pastreze ritmul, fie sa accelereze pana la dublarea veniturilor.

"Un of mai vechi de al nostru este ca nu se masoara piata. Eu o estimez, si vorbim aici de piata de softskills, undeva la 40-50 de milioane de euro. Dar eu ma uit la buget.  Ori, si aici e o problema pentru ca bugetul de HR include, pe langa costurile de consultanta si training, si cazarea, deplasarea, mesele si logistica unui training. Daca se tine la Poiana Brasov, costul poate sa fie de 3 ori cat training-ul propriu-zis.  Fata de acestea mai sunt si training-uri interne pe zona de hardskills, de competente specifice si astea tot in bugetul de HR intra. Am inteles ca Ford a bagat cateva zeci de milioane in training pana acum, dar training de construit masini, de competente foarte, foarte tehnice", a spus seful Ascendis.

El puncteaza totodata ca exista companii care fie au departamente de training  interne, fie au traineri interni, ale caror bugete tot in HR intra.

"Exista totusi un potential fantastic pe piata. E o tara care a fost educata intr-un anumit sistem, foarte mult focusata pe rational, pe matematica, si mai putin pe zona de emotional. In scoala din Romania se antreneaza IQ-ul si mai putin EQ-ul. Am inteles ca acum se lucreaza si la partea asta, dar pe vremea mea nu. Suntem deficitari (la partea de softskills - n.r.), avem clienti la 40-50 de ani care acum invata sa vorbeasca in public", a adaugat Andrei Gosu.

Ca si ceilalti jucatori din piata, Gosu recunoaste ca nevoile clientilor s-au schimbat si ca exista cerere pentru training-uri cu teme concrete, extrem de nisate si ca teoria secundeaza practica.

Citeste mai mult: DailyBusiness.ro

Share: mai multe optiuni (+)

• twitter
• linked-in
• facebook